エラーコード一覧｜APIリファレンス｜クラウド郵便APIサービス

ステータスコード	エラー内容	発生原因(例)
S01G001	ユーザ情報を取得できませんでした。	access_tokenが指定されていないあるいは正しくない。
S01S001	このAPIへのアクセスは認められていません。	Client key、Codeが正しくない。
S01S002	XMLが読み込めませんでした。	ＰＯＳＴされたデータがない。
S01S003	XMLファイルを解析できませんでした。	XML形式ではないファイルが指定された。
S01S004	データベースエラーが発生しました。	データの取得に失敗した。データ登録に失敗した。
S01S005	注文がありませんでした。	注文されていない注文IDが指定された。
S01S006	注文が完了しています。	完了した注文の注文に対して再度注文を実行した。
S01S007	注文が完了していません。	注文途中の注文IDに対してキャンセルを実行した。
S01S008	注文はキャンセルされています。	キャンセル済みの注文IDに対してキャンセルを実行した。
S01S009	注文枚数と（宛名あり枚数＋宛名なし枚数）が一致しません。	宛名あり枚数、宛名なし枚数の合計が注文枚数となっていない。
S01S010	宛名あり枚数と宛名面設定で登録された件数が一致しません。	宛名面設定APIで登録した件数と注文APIで指定した宛名あり枚数が異なる。
S01S011	ご指定の商品は自宅配送を選択することはできません。	自宅配送対象外の商品に対して、自宅配送を設定した。
S01S012	配送先方法を設定してください。	配送先方法の指定が誤っている。
S01S013	配送先情報が正しく設定されていません。	以下のパラメータのいずれかが指定されていない・配送先名・配送先都道府県・配送先市区町村・配送先町名番地・配送先郵便番号・配送先電話番号
S01S014	注文枚数を設定してください。	注文枚数の指定が誤っている。
S01S016	種類IDを設定してください。	商品種類IDが指定されていない。
S01S019	発送日の指定が間違っています。	発送可能取得APIで取得したリストにない発送日が指定された。
S01S020	注文明細がありません。	注文に注文明細が指定されていない。
S01S021	年賀状注文の受付期間外です。	年賀状の受付期間外に注文した。
S01S022	画像ファイルが読み込めませんでした。	対応していない形式の画像ファイルをアップロードした。破損したファイルをアップロードした。
S01S023	宛先直接投函を選択時、宛名なし枚数を指定できません。	宛先直接投函で宛名なし枚数を指定した。
S01S024	注文はキャンセルできません。	注文キャンセルできないステータスに遷移した。
S01S025	送付先CSVファイルが読み込めませんでした。	CSVファイルのフォーマットが誤っている・必須フィールドが指定されていない・郵便番号の桁数が誤っている・重複した送付先IDが指定されている・1000件を超える送付先が指定されている破損したファイルをアップロードした。
S01S026	注文明細IDを設定してください。	一部キャンセルにおいて、注文明細IDの指定がない。
S01S027	キャンセル種別を設定してください。	キャンセル種別の指定が誤っている
S01S028	送付先IDが正しく設定されていません	一部キャンセルにおいて、指定された送付先IDが注文に含まれていない
S10S001	アカウントが無効です。	クレジットカード登録がないもしくは削除した状態で、本番環境のAPIを実行した。
S10S002	ポイント利用に失敗しました。	オートチャージ無効でポイントが不足している。
S10S003	ポイントチャージに失敗しました。	クレジットカードが有効期限切れ。クレジットカードが無効。
S10S100	決済システムエラーが発生しました。	決済システム上でエラーが発生した。